达人视频要放到官网，字幕、文字稿和画面说明该怎样一起交付？

达人视频准备放上官网，团队才发现只拿到一份带字成片。网站同事还需要字幕文件，内容同事想做文字稿，而关键操作只出现在画面里，单听声音又不知道发生了什么。

先识别理解视频所需的声音和画面信息，再约定字幕、文字稿、必要的画面描述及播放器检查由谁完成。文件交齐只是一步，还要在实际网页中确认能否使用。

先问两件事：哪些信息靠听，哪些靠看

口播、人物身份和有意义的声音可能需要通过字幕传达；只在画面出现的操作结果、图表变化或关键文字，也需要考虑如何让无法看清画面的用户获得信息。字幕与画面描述解决的问题不同，不能互相直接替代。

W3C WAI 的媒体规划指南按有无实质音频、必要视觉信息，以及录播或直播来区分需求。先由网站负责人明确本项目适用的标准和媒体情况，再决定具体交付，避免把所有文件机械地要求一遍。

OneCrew 可用于整理合作工作表和相关邮件。把内容类型、网站负责人确认的要求、文件格式及交付人记录下来，创作者报价和剪辑安排就有明确范围。

把制作与网页实施分开分工

字幕文件采用什么格式，应由网站或播放器接收方确认。不要只说“交 SRT 就行”，却没人检查网站是否采用这一格式。若成片后续改了镜头或语句，相关文字和时间码也要跟着更新。

验收时，分别检查内容和使用方式

先核对文字：产品名、数字、否定词和说话者是否正确，自动转写结果是否经过审校。再核对同步和描述：字幕是否对应当前片段，必要画面信息是否得到恰当补充。

随后由网站负责人把文件放入真实播放器，检查字幕选择、键盘操作及文字稿入口等已约定项目。具体标准符合性需要结合完整页面评估，不能仅凭存在一个字幕文件就宣布全部通过。

在 OneCrew 中保存各文件的版本、接收人和检查结果，再用合作邮件准备集中补交草稿。反馈应说明缺的是哪个文件、哪段信息或哪项使用测试，让制作方与网站方各自处理自己负责的部分。

一份交接确认写清楚三个对应

本次官网使用［视频版本］。字幕为［文件与语言］，文字稿及需要的描述为［链接］，均已按该版本核对。请［网站负责人］在［页面或播放器］完成约定检查，并反馈［具体待验项目］。如视频发生修改，请同步通知相关文件负责人。

这里的模板应按真实需求删改；不需要的交付说明原因，需要外包的部分先确认费用和时间。

视频文件本身的交付也要留意，可结合 视频原文件交付方法检查下载入口与原始画质。

在 OneCrew 为下一条官网视频建立一份交接记录，把内容、文件和网页检查串起来。可访问的信息要在制作时考虑，也要在读者真正观看的地方验收。

参考资料

W3C WAI：Planning Audio and Video Media，媒体需求、项目分工与标准检查入口。